Eliminación de datos

OZ Creator · Agencia OZ

Si conectaste una cuenta de Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube o X a OZ Creator, o eres cliente, y quieres que borremos tus datos:

Clientes: entra al panel → "Mi cuenta" → "Dar de baja la cuenta". Los datos se borran a los 30 días.
Cualquier persona: escribe a privacidad@agenciaoz.com con el asunto "Eliminar mis datos", indicando tu usuario en la red.
Facebook, Instagram o Threads: quita "OZ Creator" en Configuración → Apps y sitios web (en Threads: Configuración → Cuenta → Sitios web y apps). Meta nos avisa y te damos un código para seguir el estado en /eliminar-datos/estado/<código>.
YouTube: además puedes revocar el acceso en https://security.google.com/settings/security/permissions.
TikTok y X: puedes quitar el acceso desde la configuración de apps de cada red y escribirnos al correo de arriba.

La eliminación se completa en un máximo de 30 días (7 días para los datos de YouTube cuando el acceso se revoca desde OZ Creator). Conservamos solo lo que la ley obliga a guardar, como las facturas.

English

To request deletion of your data: remove "OZ Creator" from your Facebook, Instagram or Threads settings (Apps and websites) — Meta notifies us and you get a confirmation code to track the status at /eliminar-datos/estado/<code> — or email privacidad@agenciaoz.com with the subject "Delete my data". Customers can close their account from "Mi cuenta". Deletion is completed within 30 days.